Līdz 2014.gadam rēķini par gāzi un elektrību tiks vienkāršoti

Kā informē «Guardian», visas Lielbritānijas mājsaimniecības līdz šī gada beigām saņems vienkāršotus rēķinus par gāzi un elektrību. No pavasara tām būs arī jāsaņem informācija par lētākajiem piedāvājumiem, teicis industrijas regulators «Ofgem».
Enerģijas piegādes kompānijām jāpiedāvā viens no četriem tarifiem katram no kurināmā veidiem – šīs prasības mērķis ir padarīt enerģijas tirgu daudz caurskatāmāku un vienkāršot rēķinus.
Reformas, ko atbalsta premjers, sevī ietver arī jaunus uzvedības standartus – tā ir zīme, ka regulators piemēro agresīvāku rīcību pret enerģijas uzņēmumiem, kuri ir maldinājuši klientus.
«Ofgem» apgalvo, ka jaunās vadlīnijas piespiedīs enerģijas piegādātājus iziet cauri «uzņēmuma kultūras izmaiņām» attiecībā uz to, kā tie izturas pret patērētājiem.
Deivids Kamerons (David Cameron) pagājušajā gadā solīja, ka piespiedīs enerģijas uzņēmumus piedāvāt klientiem izdevīgāko tarifu – tas ir solījums, ko regulators pašlaik cenšas īstenot.
«Ofgem» ir raksturojis šīs reformas kā lielākās enerģijas mazumtirdzniecības tirgus pārmaiņas kopš konkurences sākšanās.
Pirmajā posmā jaunie rīcības standarti nosaka, ka piegādātāji nedrīkst maldināt savus klientus. Jaunie noteikumi liks piegādātājiem līdz marta beigām uz katra rēķina norādīt lētākos piedāvājumus, kas būs īpaši piemēroti katram klientam.
«Ofgem» izpilddirektors Endrjū Raits (Andrew Wright) teica, ka reformu mērķis ir cīnīties ar uzticības trūkumu no klientu puses, kas ir padarījis enerģijas tirgu «drūmāku».
Viņš teica: «Piegādātāji jau ir veikuši dažādus pasākumus, lai padarītu enerģijas tirgu klientiem vieglāk pārskatāmu, un mēs to novērtējam atzinīgi.»
«Tomēr mūsu reformu paketes īstenošana ir jāturpina. Rīcības standarti, ko mēs esam ieviesuši, pieprasa piegādātājiem veikt izmaiņas kultūrā attiecībā uz veidu, kā tie izturas pret klientiem.»
«Viņiem jāpārliecinās, ka visi viņu piedāvājumi ir vienkārši, skaidri un godīgi – tas varētu palīdzēt palielināt patērētāju uzticību šim drūmajam tirgum.»
«Ofgem» ir tiesības iekasēt naudas sodu maksimums 10% apmērā no uzņēmuma gada apgrozījuma gadījumā, ja noteikumi tiek pārkāpti.
Maijā tas piemēroja naudas sodu 10,5 miljonu mārciņu apmērā enerģijas uzņēmumam «SSE» par vairākiem pārkāpumiem.

Tev varētu patikt

Atbildēt

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti kā *

Populāras ziņas